Gerbiami vartotojai,
ir toliau fiksuojami bei sprendžiami portalo e.teismas.lt ir LITEKO II sistemos veikimo sutrikimai rodo, kad LITEKO II veikimo stabilumas nėra susijęs su viena konkrečia priežastimi, todėl nėra ir vieno universalaus sprendimo, tinkančio visiems atvejams. Atsiliepimai iš vartotojų rodo, kad daliai naudotojų funkcionalumai pradeda veikti pakartojus veiksmą po tam tikro laiko, prisijungus iš naujo arba sumažėjus sistemos apkrovai.
 
Incidentų analizė atskleidžia, kad funkcionalumų veikimas gali skirtis priklausomai nuo tuo metu esančios sistemos apkrovos arba prisijungimo laiko. Situacija būna reikšmingai geresnė, kai  vienu metu dirba mažiau naudotojų, tuomet sistemos veikimas yra stabilesnis ir daugiau operacijų atliekama be trikdžių.
 
Ir toliau apie problemas prašome informaciją apie konkretų atvejį pateikti el. paštu [email protected], nurodant atliktą veiksmą, laiką bei gautus klaidos pranešimus. Kuo tikslesnė informacija pateikiama, tuo greičiau specialistai gali identifikuoti problemos šaltinį ir imtis būtinų veiksmų.

Kiekvienas atsiųstas incidentas analizuojamas, nustatyti trūkumai pagal galimybes operatyviai šalinami. Ieškoma tiek programinių, tiek infrastruktūrinių sprendimų kuo greičiau atkurti sklandų naudojimąsi portalu.

Jeigu procesinį veiksmą būtina atlikti nedelsiant, rekomenduojame pasinaudoti alternatyviais dokumentų pateikimo būdais:
- dokumentus pateikti tiesiogiai atvykus į teismą;
- siųsti elektroniniu paštu, kai dokumentai pasirašyti kvalifikuotu elektroniniu parašu;
- naudotis E. pristatymo sistema.
 
NTA, sistemos kūrėjų ir priežiūros specialistų komandos nepertraukiamai dirba siekdamos stabilizuoti sistemos veikimą ir pašalinti nustatytus trikdžius.
 
Dėkojame už kantrybę, bendradarbiavimą ir teikiamą informaciją. Kiekvienas pranešimas prisideda prie spartesnio problemų identifikavimo ir LITEKO II sistemos stabilizavimo.